[Celebração do Dia Mundial do Falun Dafa] Novo ambiente em um parque de diversões infantil

(Minghui.org) Há um parque de diversões infantil na minha região. Como alguns funcionários pediram demissão e estavam com falta de pessoal, fui chamado para ajudar.

Para ser honesto, essa era uma nova indústria para mim, então estava relutante inicialmente, pensando que talvez não fosse capaz de fazer bem o trabalho. Contudo, meu amigo que me convidou para vir foi muito sério e sincero. Não quis dizer não, então aceitei a oferta de emprego.

O dono do parque ficou muito feliz e reuniu todos os funcionários (inclusive os do turno da noite) para me receber. Embora não planejasse trabalhar lá por muito tempo, pensei que daria o meu melhor de qualquer maneira.

Eu costumava trabalhar num escritório, tranquilo e simples. Aqui é lotado e barulhento, o que apresenta um desafio. Além disso, por muito tempo, não tive meus filhos por perto e desfrutava de uma vida tranquila. Aqui tive que lidar com centenas de crianças e pais todos os dias. Eu tinha que observar tudo e saber tudo, enquanto continuava limpando as coisas.

Comparado com a posição gerencial de onde vinha, eu era como um estagiário aqui. O salário era baixo e eu só podia ter dois dias de folga por mês. Não gostava disso e também temia encontrar conhecidos. Outros funcionários e eu não achamos que eu duraria muito tempo nesse emprego.

No entanto, mais tarde fiquei e acabei sendo o funcionário mais antigo desde que o parque foi inaugurado. Também fui promovido a gerente do parque. A seguir contarei algumas histórias.

Um estudante universitário

Quando vim trabalhar aqui, a gerente do parque era uma mãe com dois filhos e não podia fazer o turno da noite. Devido a isso, o dono do parque deu-lhe um salário baixo. Embora sua taxa de comissão fosse maior do que a de outros funcionários, sua remuneração total era apenas um pouco maior que a maioria. Ela também era temperamental e muitas vezes tinha problemas com os outros.

Os funcionários incluíam ex-camponeses e estudantes universitários que trabalhavam meio período para ganhar algum dinheiro. Brigavam entre si e se esquivavam das responsabilidades. Por exemplo, eles gravavam os acontecimentos no parque em seus celulares e depois enviavam os vídeos para o dono do parque ou para o grupo de bate-papo on-line para funcionários. A gerente do parque verificava os vídeos de vigilância e os vídeos gravados pelos funcionários todos os dias e muitas vezes deduzia o pagamento pelos erros das pessoas. Como ela tinha uma má educação, muitas vezes saía cedo do trabalho e deixava trabalhos sujos ou cansativos para os outros, a maioria dos funcionários não gostava dela. Eles frequentemente a denunciavam ao dono do parque. O proprietário não podia fazer nada a respeito, pois era difícil encontrar outro gerente em pouco tempo.

Novo nessa indústria, eu apenas fiquei quieto e continuei aprendendo. Trabalhei duro e não entrei em conflitos. Porém, a gerente dificultou as coisas para mim. Quase todos, especialmente a gerente, me davam o trabalho mais difícil. Eu era escalado para o turno da noite quase todos os dias. Muitos funcionários fofocavam. Embora tivesse trabalhado em recursos humanos por muitos anos, isso ainda era um desafio para mim.

Depois de alguns dias, me familiarizei com o fluxo de trabalho e comecei a me concentrar em minhas responsabilidades. Sempre dei o meu melhor, inclusive na limpeza. Gradualmente, um estudante universitário chamado Wei no mesmo turno parou de me intimidar. No passado, ele costumava dizer aos outros para fazerem as coisas enquanto ele ficava sentado atrás da mesa. Contudo, não discuti com ele. Depois de terminar meu trabalho, muitas vezes eu o ajudava.

Vários dias depois, trabalhamos em estreita colaboração um com o outro. Quando não havia muitos clientes por perto, ele sempre queria que eu contasse alguma coisa para ele, pois ele achava que o que eu dizia era novo e interessante. Sua especialização era dança, então contei a ele histórias do Shen Yun Performing Arts e de seus artistas, a queda de funcionários de alto escalão e outras notícias sem censura. Ele ouviu com atenção. Também baixei músicas de praticantes do Falun Gong, junto com vídeos da NTD Television sobre o Falun Gong e dei a ele.

Wei era temperamental e muitas vezes brigava com os outros. Ele disse que sempre que quisesse brigar não levaria desaforo para casa. Então, outras pessoas o temiam. Quando pedi mais detalhes, ele disse que tinha ouvido de alguém que manter uma bandeira nacional chinesa poderia ajudar a pessoa a ficar segura, então ele manteve uma em seu dormitório. Agora eu sabia porque, sempre que confrontado, Wei se tornava um estranho – feroz e violento com o rosto vermelho. Foram os elementos comunistas relacionados à bandeira.

Conversei com ele sobre a cultura tradicional chinesa, bem como os papéis e responsabilidades de um homem na família. Expliquei-lhe o elemento vicioso do comunismo na bandeira e exortei-o a descartá-la. Também mencionei como uma pessoa poderia se manter segura ao renunciar ao Partido Comunista Chinês (PCC) e às suas organizações juniores. Além disso, com base em sua formação em dança, ajudei-o a planejar seu futuro.

No final, eu disse a ele gentilmente: “Você sabe que brigar com os outros não é bom. Por favor, cuide bem de si mesmo e dos outros. Além disso, sua família também pode precisar de sua ajuda”.

Parecendo tímido, ele abaixou a cabeça e sorriu. Ele me disse que seus pais trabalhavam muito duro para os negócios da família e sua irmã mais nova era muito adorável. Ele me prometeu que não iria mais brigar com os outros. Em vez disso, ele estudaria muito para ser um instrutor de dança. Ele também concordou em deixar a Liga da Juventude e os Jovens Pioneiros, duas organizações juniores do PCC.

Eu ajudei muitas pessoas a deixarem as organizações do PCC na época. Porém, o caso de Wei foi um tanto único. Quando anunciou que deixaria essas organizações do PCC, de repente começou a suar profusamente e sua camiseta branca ficou encharcada. Ele perguntou o que aconteceu.

“Você está com medo?”, perguntei. “Não”, ele respondeu, “em vez disso, senti uma corrente quente dentro de mim”. “Isso é bom. O PCC é cruel e sombrio. Depois de sair do PCC e de suas organizações juniores, você recuperará sua força e vigor”, expliquei.

Uma vez Wei me contou sobre um acidente que ele sofreu depois de renunciar às organizações do PCC. “Tio, naquele dia, estava andando de moto, alguém bateu na minha moto sem motivo. Eu fiquei bem, mas meu capacete caiu no chão e rolou para longe”, disse ele.

“Ao olhar para o capacete, senti como se fosse minha cabeça que teria rolado se eu não estivesse protegido”, continuou ele, “muito obrigado!”

Ele também disse que depois de jogar a bandeira do PCC na lata de lixo, ele notou que seu dormitório estava ficando muito mais claro. Olhando para este jovem, positivo e vigoroso, fiquei muito feliz por ele.

Um balde de água limpa

Como eu sempre conversava com Wei no trabalho, uma vez sugeri mudar nossa maneira de trabalhar.

“O que nós devemos fazer então?”, perguntou ele seriamente.

“Bem, vamos parar de reclamar e de culpar os outros”, respondi, “em vez de ser afetado pela influência negativa dos outros, vamos orientá-los com exemplos positivos. O que você acha?"

Ele concordou. Todos os dias, eu dava recomendações detalhadas e ele seguia.

Dessa forma, trabalhávamos felizes todos os dias e não havia preocupações. No final do nosso turno, ele pegava o microfone e se despedia dos clientes, desejando-lhes boa sorte. Depois fazíamos a contabilidade, guardávamos o dinheiro e fazíamos a limpeza, tudo sem reclamar. Mais tarde, deu outra sugestão: “Depois de tudo pronto, trazíamos um balde de água limpa e enviar uma foto para o grupo de bate-papo on-line para os funcionários.

Wei perguntou porquê. Eu disse que os funcionários do turno da manhã muitas vezes se esforçavam para encontrar problemas com os do turno da noite. “Se os deixarmos com um balde de água limpa, eles podem ver logo de manhã e ficar de bom humor. Dessa forma, eles não poderão deixar um balde de água suja para o nosso turno”.

“Eles podem não entender isso”, ele questionou.

“Isso é bom. Não custa tentar de qualquer maneira”, disse eu.

Como o chão precisava de limpeza o tempo todo, tínhamos vários esfregões e dois baldes de água. Quase ninguém queria substituir a água, pensando que isso era algo extra. Assim, as pessoas continuaram a usar a água suja desde que não houvesse mau cheiro. Seguindo minhas sugestões, ficamos até tarde para limpar bem em todos os lugares. Quando postamos fotos no grupo de bate-papo, as pessoas também puderam ver o horário de upload.

Do dono do parque aos funcionários, todos nos viram trabalhando até tarde e trocando a água. No primeiro dia, o proprietário perguntou ao grupo: “O que há no balde?” Não tínhamos certeza se ele fez essa pergunta intencionalmente.

“É água limpa”, respondeu Wei.

“É responsabilidade do turno da noite?”, continuou ele.

“Não”, respondemos.

Depois de alguns dias, a gerente disse durante a troca de turno: “Ah, talvez eu possa substituir a água hoje”.

“Não se preocupe”, eu disse com um sorriso, “por favor, vá em frente e pegue seus filhos. Podemos fazer isso mais tarde”.

Outros funcionários também mudaram. Em vez de simplesmente sair na hora, eles limpavam as coisas logo antes da mudança de turno, para que o turno da noite não se deparasse com uma bagunça.

Não muito tempo depois, Wei renunciou ao emprego. Além do trabalho escolar regular, tornou-se professor substituto em várias escolas de dança. Porém, a tradição de deixar um balde de água limpa para o turno da noite continua.

Tornando-me um gerente e mudando a filosofia de negócios

Embora ocupado com outros negócios, o proprietário vinha de vez em quando para verificar como estava o parque. Ele também pediu à sua família e amigos que verificassem ocasionalmente sem aviso prévio. Há também vigilância através de vídeos no parque. Porém, isso pode não evitar todos os problemas, especialmente o roubo de dinheiro e o não registro das transações após a venda da mercadoria. Sempre havia membros da equipe aproveitando as brechas.

O proprietário confiou em mim desde o início. Ele sabia que eu era um praticante do Falun Gong, e alguns de seus parentes também eram praticantes. Ele sempre esperou que eu pudesse assumir a contabilidade. Então, logo depois que eu iniciei meu trabalho, ele queria que eu fizesse a contabilidade todas as noites e disse à gerente para transferir a responsabilidade para mim. Como eu não planejava ficar lá muito tempo, não dei seguimento a isso.

A gerente também não quis transferir a responsabilidade contábil para mim. Uma razão era evitar perder a reputação; a segunda razão era para que ela pudesse evitar fazer outros trabalhos usando a desculpa de estar ocupada com o trabalho de contabilidade; a terceira razão era que ela queria ter controle total das atividades e saber o que registrar e quando registrar. Como o proprietário queria que eu fizesse contabilidade logo após a minha chegada, a gerente desconfiou de mim e ficou com inveja.

Percebendo os desafios, pensei em pedir demissão. No entanto, Wei tinha ido embora e estávamos muito ocupados durante as férias de verão. Como praticante, eu sabia que deveria ter consideração pelos outros. Então decidi trabalhar um pouco mais e esperar até depois das férias de verão para deixar o emprego. Porém, o proprietário sinceramente me pediu para ficar e conversou comigo por telefone por mais de uma hora.

Eu visitei um praticante no dia seguinte e levantei a situação. O praticante perguntou se algo havia acontecido no parque que desencadeou meus pensamentos de desistir. Eu disse que não havia nada. Eu queria me demitir, mas o dono queria me manter, dificultando a minha decisão.

“Acho que você deveria ficar”, disse o praticante.

“Porém, o dono vai me pedir para assumir e seria muito duro para a atual gerente. Além disso, esse lugar é muito bagunçado”, disse eu.

“Esta é uma grande instalação com tantas crianças”, explicou o praticante, “se você – um praticante do Falun Gong – se tornar o gerente, seria bom para os negócios e para as crianças”.

Eu concordei e decidi tentar.

Além da multidão e do barulho, outra coisa que não gostava era que esse lugar tinha todos os tipos de videogames, principalmente aqueles relacionados à violência, monstros e matança. Como eram mais rentáveis e as crianças podiam facilmente se viciar neles, o dono do parque vinha aumentando esses jogos.

Às vezes eu conversava com as crianças que jogavam esses jogos. Elas me disseram que não era grande coisa, já que os personagens dos jogos tinham vidas ilimitadas. Porém, se continuassem jogando, não os confundiriam com pessoas reais e levariam a comportamentos perigosos? Além disso, algumas crianças gostavam de jogos de zumbis e vinham todos os dias. Para manter as coisas sob controle, quando era meu turno, desligava esses consoles de jogos.

Como praticantes, sabemos que esses jogos são ruins para crianças e para qualquer pessoa. Eu já havia falado sobre isso com o proprietário antes, e ele disse que tinha que verificar com o co-proprietário. Então eu sabia que tinha que falar com ele sobre isso novamente mais tarde, provavelmente de uma perspectiva diferente.

Contei os videogames, brinquedos e artesanatos relacionados a fantasmas ou violência. Os números eram muito altos. Se as pessoas soubessem da situação, provavelmente muito poucas viriam jogar. Eu sabia que algumas crianças que eram sensíveis a eles tinham febre sempre depois de jogar esses videogames. Algumas crianças também ficavam assustadas e não se atreviam a vir ao parque. Algumas pessoas disseram que algumas crianças pequenas podiam ver coisas em outras dimensões que os adultos não podem ver. É claro que nós, praticantes, entendemos bem isso.

Pensando nessas coisas, eu sabia o que deveria fazer. Afinal, este era o único parque de diversões infantil decente naquela área. Com uma boa estratégia de negócios, os lucros devem ser bons mesmo sem aqueles jogos violentos. Além disso, beneficiaria muitas crianças nessa região. Muitas crianças pré-escolares vinham ao parque o tempo todo. Além disso, com a abolição da política do filho único, algumas famílias chegaram a ter três filhos. Com tantas crianças visitando nosso parque, o que oferecemos as afetaria muito.

Se essas crianças fossem envenenadas desde a infância e se viciassem nesses jogos violentos, sua boa índole seria perdida. Tanto o dono do parque quanto os pais das crianças seriam culpados. Sabemos que depois de vir a este mundo, as pessoas podem retornar à origem através do cultivo. Porém, se elas forem destruídas e perdidas, não há como fazer isso. Parece que vim trabalhar no parque por acaso, mas tinha uma missão. Pensando nisso, eu não considerava mais uma nova indústria; em vez disso, eu tinha confiança em mim mesmo.

Então liguei para o proprietário, expliquei a situação e disse que gostaria de ficar. Ele ficou animado, dizendo que andava muito preocupado ultimamente, e pensou inclusive em pedir a mais pessoas para me convencerem a ficar. Falei então sobre como melhorar a situação. Para minha surpresa, ele me apoiou totalmente e disse que eu poderia prosseguir com meu plano.

Ele explicou que não foi fácil começar um negócio. “No início, eu só queria recuperar meu investimento e não pensei muito, embora não permitisse que meus próprios filhos viessem para cá. Que vergonha!”, afirmou ele. Ele disse que era budista e queimava incenso todos os dias, esperando não ganhar dinheiro contra sua consciência. Ele também pediu aos vendedores que fornecessem jogos saudáveis e brinquedos que ajudassem as crianças, mas eles continuavam enviando jogos violentos. Na verdade, ele nem sabia que havia tantos jogos de zumbis e fantasmas aqui.

“Tio, o que você disse está certo. Para brinquedos ruins, podemos pedir a troca aos vendedores. As grandes máquinas de videogames não são fáceis de descartar. Cada uma delas custou dezenas de milhares de yuans e eu tenho que convencer o co-proprietário a se livrar delas”, continuou. Ele disse que, ao comprar jogos ou brinquedos no futuro, ele escolheria um horário durante o meu turno para que eu pudesse verificar. Para brinquedos insalubres, eu poderia simplesmente juntá-los e tirar uma foto. Ele então entraria em contato com fornecedores para uma troca.

“Também o co-proprietário ficará no exterior por três meses e eu mencionei você para ele. Ele ficou muito feliz por você administrar o parque. Eu disse que você é um praticante do Falun Gong e bom em finanças, bem como em administração. Ele me pediu para falar com você o mais rápido possível para mantê-lo aqui”, acrescentou. Ele disse que meu salário-base seria o da gerente que saiu, enquanto a taxa de comissão permaneceria a mesma. Ele também me pediu para ser responsável pelos recursos humanos e operação. Eu disse que seria bom, mas eu precisava de algum tempo para aprender. Ele concordou.

Para minha surpresa, vários dias depois, o proprietário enviou uma mensagem no grupo de bate-papo sobre a substituição da gerente por mim. O proprietário me explicou que o co-proprietário gostou da ideia e eles decidiram seguir em frente com o plano. Eles nem notificaram a ex-gerente com antecedência, que renunciou meia hora após a postagem da mensagem.

Achei que isso poderia ser muito embaraçoso para a ex-gerente. Porém, o dono não ficou preocupado. Ele disse que a ex-gerente violou políticas ao vender moedas de jogos para ganhar dinheiro para si mesma, levou coisas para casa e formou panelinhas para afastar bons funcionários. Todas essas coisas afetaram a receita do negócio. De acordo com a política da empresa, um funcionário deve apresentar sua demissão com pelo menos um mês de antecedência para garantir uma transição tranquila. No entanto, a ex-gerente parou de trabalhar logo em seguida e até apagou alguns dados do computador.

Um negócio que serve o bem

Tornei-me o gerente do parque sem qualquer preparação. A ex-gerente simplesmente se afastou e me ofereceu pouca ajuda. Tratei a situação como se não a tivéssemos como funcionária. Se ela queria fazer alguma coisa, eu lhe dava uma tarefa; caso contrário, não lhe dava nenhuma atribuição. Curiosamente, todos os outros funcionários de repente se tornaram muito ativos. Também me ofereci para dar a todos quatro dias de folga por mês. O proprietário aprovou e todos ficaram empolgados com isso.

Durante o verão ou feriados, alguns funcionários tiveram emergências familiares e não puderam comparecer ao trabalho. Quando ninguém conseguiu substituí-los, alguns ficaram tão preocupados que choraram. Eu os ajudei em algumas ocasiões. Ninguém tinha feito isso antes. Então, logo após me tornar gerente, fiz essa mudança tanto para ajudar os funcionários quanto para motivá-los.

Expliquei a todos os parceiros e fornecedores que a maioria dos clientes são crianças em idade pré-escolar trazidas aqui pelos avós. As crianças são jovens e estão aprendendo sobre o mundo. Os avós estão em sua maioria na faixa dos 50 ou 60 anos e gostam dos valores tradicionais, não de coisas contemporâneas e excêntricas. Para ajudar as crianças com entretenimento e educação para terem boas lembranças da infância, esperamos que os fornecedores possam enviar produtos que se concentrem em aprendizado, conhecimento ou esportes. Esses produtos “legais” que são violentos não são adequados para crianças pequenas, e zumbis ou fantasmas são absolutamente inaceitáveis. Especialmente pela manhã, os clientes geralmente são crianças com menos de três anos e queremos apresentar o mundo a elas de uma maneira boa e positiva. A respeito de coisas que não queremos que nossos próprios filhos brinquem, também não queremos que outras crianças brinquem.

Devido a isso, mais da metade dos brinquedos foram removidos. Um tipo de boneca era bem feito, mas o rosto parecia escuro e pálido. Algumas pessoas podem comprá-lo como um presente pensando que era um produto de alta qualidade. Eu verifiquei e descobri que estava relacionado a fantasmas. Então eu também o removi.

Um dos computadores de jogos era para adultos. Uma vez ligado, era como entrar em uma caverna de fantasmas. Em contraste, as pinturas durante o Renascimento eram sobre crenças religiosas, sagradas e brilhantes, e conduziam as pessoas em uma direção positiva. Neste momento, a decadência moral levou à degeneração artística, o que é uma situação triste.

Para ter mais opções de produtos e evitar o monopólio, também entrei em contato com outro fornecedor. Dessa forma, poderíamos selecionar produtos tradicionais que as crianças gostam. O preço também foi reduzido. Assim, nos primeiros dias depois que me tornei gerente, o faturamento aumentou muito, mesmo com a venda de brinquedos.

Muitos videogames imitam guerras ou lutas. As vítimas geralmente estão gritando em uma cena sangrenta. Isso provavelmente levará as crianças à crueldade, à inconsciência e a não valorizarão da vida. É semelhante ao que Karl Marx disse que o ser humano é apenas uma mistura de carboidratos. Há também jogos que visam zumbis, fantasmas ou vermes que parecem ter vidas ilimitadas. As crianças ficavam muitas vezes viciadas nisso, gastando dinheiro continuamente em moedas e não paravam até serem espancadas até a morte no jogo. A maioria dessas crianças que jogavam os jogos de armas tinha comportamentos violentos.

Havia também uma máquina de dança. Na superfície, era para manter as pessoas em forma e melhorar a capacidade de reação. Porém, a maioria das músicas não eram boas. Isso incentivava as pessoas a se moverem como loucas, o que não era bom para as crianças, então eu também a substituí.

Os fornecedores geralmente gostam desses produtos porque podem ganhar mais dinheiro, então eu precisava dar a eles uma justificativa para a substituição. Expliquei a eles nossos princípios e as receitas operacionais. Eles sabiam que eu tinha consideração com as crianças e realmente queria protegê-las, então as discussões correram bem.

Ao final, os produtos foram alterados para máquina de basquete, máquina de pingue-pongue, escavadeira, estantes, trem e máquina de doces. Além de carro de balanço e cavalo de balanço, adicionamos produtos rotativos e outros. Muitas crianças gostam desses dispositivos oscilantes como berços. Elas adoram ficar lá por mais de dez minutos antes de mudar para outra coisa.

Ser gentil com as pessoas

A receita pela manhã costumava ser muito baixa porque as crianças com menos de três anos quase não tinham nada para brincar. Elas só podiam dar duas voltas no carro de balanço. Durante a primavera e o outono, muitos pais e babás levavam as crianças para ficar em cima dos aparelhos sem gastar dinheiro. Agora, há muitos carros de balanço, cavalos e berços para eles.

Então propus ao proprietário um plano de oferecer um passe mensal ou passe de dez visitas para o castelo de brinquedo. No passado, os pais achavam que seus filhos eram pequenos demais para brincar e não queriam gastar dinheiro. Eu agora recomendei que eles passassem dez minutos com as crianças verificando o castelo primeiro. Expliquei que o castelo de brinquedo é uma ótima opção para as crianças durante o dia, principalmente para quem está aprendendo a andar, pois o piso de esponja é macio, portanto, não há ferimentos se a criança cair. O espaço é grande e as crianças podem engatinhar ou andar. Não há crianças mais velhas antes das 16h, então todo o tempo pertence às crianças mais novas. Os ingressos são para um dia inteiro e podem vir de manhã e voltar depois do almoço e depois de uma soneca. O ingresso de uma criança pode ser acompanhado pelos pais ou avós, por isso é muito conveniente. As crianças também podem aprender a brincar e se comunicar com outras crianças, o que ajuda a desenvolver habilidades sociais.

Após o julgamento, muitos pais mudaram de ideia e compraram ingressos para o passe do castelo. Algumas crianças também foram recompensadas por seus comportamentos positivos. Como muitas crianças vieram, os pais se sentiram aliviados. Pais e filhos se tornaram nossos amigos.

Consegui lembrar os nomes das crianças. Quando falo o nome delas, elas ficam muito surpresas e felizes.

“Como você sabe meu nome?”,  perguntavam.

“Porque você é especial” ou “Porque você é muito bom”, costumava responder.

Descobri que o incentivo ajudava as crianças a se comportarem ainda melhor.

Mais tarde, quando as crianças relativamente mais velhas iam e vinham, muitas vezes ajudavam na limpeza. Ao brincar e ver outras crianças deixando lixo ao redor, elas podem sugerir: “As tias têm que trabalhar duro na limpeza. Que tal guardarmos as coisas ordenadamente?” Sempre fico muito emocionado com isso. Mesmo fechando o parque tarde para eles, acho que vale a pena.

A indústria de serviços não é fácil nos dias de hoje. Alguns clientes são problemáticos e apenas procuram problemas. A ex-gerente foi muitas vezes repreendida pelos clientes e mal conseguia trabalhar. Mais tarde, ela desabafava sua raiva em outro lugar, fazendo mais pessoas sofrerem. Mas, quando as crianças veem isso, o que aprendem e o que farão depois de crescerem? Na verdade, às vezes são os clientes que violam nossa política. Porém, para manter as atividades comerciais, as agências do escritório de negócios sempre culpam as empresas quando surgem conflitos e exigem incondicionalmente que as empresas peçam desculpas aos clientes. Alguns funcionários foram até demitidos.

A humanidade decaiu tanto e quase não há saída. Eu tenho visto muito isso. Se não fosse um praticante que seguisse as palavras do Mestre Li (fundador do Falun Gong), aqueles clientes provavelmente teriam nos incomodado infinitamente e nos reportado ao escritório de negócios.

O Mestre disse:

“Como praticante, você se deparará repentinamente com conflitos. O que você deve fazer? Se você mantiver a todo instante um coração compassivo e calmo, então, ao se deparar com um problema, você poderá agir bem porque isso lhe dará espaço suficiente para amortecer o conflito. Você deve ser sempre misericordioso; você deve ser gentil, tratar os outros com bondade e sempre considerar os outros ao fazer qualquer coisa. Diante de um problema, você deve pensar primeiro se os outros poderão suportar ou não, se serão prejudicados ou não. Faça assim e não será um problema. Você deve cultivar impondo um alto padrão para si mesmo e estabelecer padrões cada vez mais altos.” (Quarta Aula,  Zhuan Falun)

Como praticante, não é que eu tenha tentado suprimir a raiva. Em vez disso, não tinha raiva alguma. Quando nossos corações estão calmos e pacíficos, o outro lado não é capaz de provocar problemas.

Atencioso com os clientes

Depois que me tornei gerente, o proprietário quase não voltou ao parque e se concentrou apenas em outros negócios. Além disso, ele me disse as senhas do Alipay e do WeChat para que eu pudesse pagar os funcionários diretamente e realizar todos os tipos de transações. Ele costumava ser o responsável pelas compras, mas agora eu cuidava de tudo isso, e tanto ele quanto seu co-proprietário confiam em mim.

Minha receita de vendas é sempre muito alta. Um funcionário ficou intrigado, pois tentou recomendar produtos aos clientes, mas as vendas não foram tão boas. Ele muitas vezes me observava secretamente para aprender. Porém, parecia para ele que eu estava apenas conversando casualmente com os clientes, e eles compravam brinquedos e solicitavam passes mensais. Então ele me perguntou o porquê.

Sorri e expliquei que nunca pressionava os clientes para fazer comprarem. Em vez disso, eu apenas pensava da perspectiva deles. Com base na situação financeira e na condição das crianças, eu daria recomendações. “Penso neles e não como aumentar minhas vendas. Se houver lugares para economizar dinheiro para eles, eu os lembro de evitar o consumo repetido ou o desperdício”, eu disse, “dessa forma, eles sabem que não estamos tentando tirar dinheiro deles; em vez disso, queremos apenas ajudá-los”.

"Oh, eu entendi. Toda vez que tentava tanto vender para eles, eles não acreditavam em mim”, ele respondeu: “Então eu insistiria ainda mais. E eles iam embora no final”.

“Bem, simplesmente pense nisso: se você é um cliente e conhece um representante de vendas, você confiaria nele?”, perguntei.

Ele assentiu.

Eu também compartilhei as palavras do Mestre Li,

“... ao fazer algo, você precisa  tratar os outros com bondade e tentar o teu melhor em considerar os outros.” (Zhuan Falun Fajie, A Explicação do Fa de Zhuan Falun)

Eu disse que ao trabalhar aqui ou promover produtos, eu me concentro em como torná-los mais convenientes e econômicos para os clientes, assim como ter consideração por nós mesmos. Ao pensar dessa forma, os resultados costumam ser bons.

Mais tarde, o dono vendeu o negócio e comecei a trabalhar para o novo dono, Gang. Chegando aqui, Gang ficou feliz em ouvir minha opinião. Ele também é bom em artesanato e se esforça muito para melhorar o negócio. Vendo que ele era jovem, muitas vezes falei sobre ser uma boa pessoa e como fazer coisas boas beneficiaria as famílias e as gerações futuras. Ele aceitou meu conselho. Ele também ouviu minha opinião ao comprar novos dispositivos ou iniciar novos programas.

Certa manhã, vendi mais de 4.000 yuans de produtos na primeira hora. Este foi um avanço para o meu próprio trabalho. Percebendo minha boa comunicação com os clientes, afinidade com as crianças e confiança dos clientes em mim, Gang esperava que eu pudesse fazer mais. Então ele contratou alguém para cuidar da limpeza para que pudesse me concentrar nas operações. Ao encontrar clientes difíceis, ele frequentemente me procurava para obter ajuda.

Antigamente eu não trabalhava no turno da manhã. Agora trabalhando no turno diurno, pude conversar com esses clientes diurnos. Alguns deles até me tratavam como conselheiro psicológico e conversavam comigo sobre todos os seus problemas pessoais. Explicava a eles o que aprendi com o Falun Gong e os ajudava. Os resultados costumavam ser muito bons.

Uma vez, tive vários dias de folga e o proprietário ficou muito grato quando voltei. Isso porque muitas crianças, pais, funcionários e até a faxineira ficavam perguntando a ele todos os dias se eu havia pedido demissão.

“Você é realmente incrível!”, Gang me disse: “Se você ficar em casa um pouco mais, iremos ficar todos loucos!”

Temos mais de dez alto-falantes no teto e nas paredes, e o som é muito bom. Toquei algumas músicas e canções compostas por praticantes do Falun Gong. Principalmente quando há muitos clientes, selecionei algumas músicas infantis e histórias de praticantes. Vendo as crianças dançando com a música, senti que meus últimos anos de trabalho aqui valeram a pena.

Aqui eu gostaria de desejar a todas as crianças e seus pais, bem como aos avôs um futuro feliz, seguro e próspero!